Nous recherchons pour le compte d’un partenaire, un (e) Agent d’Accueil.

• Les principales missions :
• Accueillir et orienter les usagers,
• Identifier et répondre aux besoins des usagers,
• Délivrer le ticket de caisse aux usagers (avec une application dédiée),
• Régulier au besoin de la plateforme,
• Informer les usagers,
• Accueil téléphonique
• Compétences :
• Maitrise du service ou du produit à présenter,
• Bonne présentation physique,
• Gout du contact et de service,
• Bonne élocution,
• Etre à l’écoute,
• Etre disponible et patient,
• Capacité à travailler en équipe,
• Sens relationnel.
• Niveau d’étude et expérience : 

Bac+ 2 en management, gestion, communication, marketing avec 2 ans minimum dans le domaine.