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Dakar

Formations 2012 DTS en Commerce international au complexe Saint Michel.
2012 Licence 2 Anglais à l’Université Cheikh Anta Diop de Dakar.
2011 1ere année Commerce International au complexe Saint Michel.
2011 Licence 1 Anglais à l’Université Cheikh Anta Diop de Dakar.
2010 Formation en commerce à l’Ecole Supérieure de Commerce de Dakar.
2009 B.A.C. Série L, au lycée John Fitzgerald Kennedy.
2005 B.F.E .M, au Lycée John Fitzgerald Kennedy. Competences
 La gestion de la relation client (suivi des dossiers client)
 Téléopératrice
 Agent commercial à la Société Sénégalaise de Bureautique
 Saisie d’enquêtes à l’agence Profil

Senelec Vincens Mars 2012
Agent commercial.

– J’ai réalisé les taches suivantes :

LA GESTION DE L’ABONNEMENT, SAISIE FICHE CLIENT, LA GESTION DES RECLAMATIONS, LE TRAITEMENT DES ANOMALIES, LA RESILIATION.

Dakar International Services (D.I.S) Mars-Avril 2013 Crescendo International Services (C.I.S) Juin -Juillet 2013 Teracom ,Effik Solutions
– J’ai réalisé les taches suivantes :
PRISE DE RENDEZ VOUS (Télé Assistance), VENTE (Bouygues Telecom)

  • Mis à jour 2 ans

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