Fatimata SOW GUEYE

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RESSOURCES HUMAINE ET ADMINISTRATION DES AFFAIRES

Dakar

Fatimata SOW GUEYE
16-02-1979 à Dakar
Mariée et Mère de deux enfants
Ouest Foire résidence Bocar Faty
+221-76 -682-94-02
Email : Fatimata99@yahoo.fr

Objectifs Professionnels

Évoluer dans le domaine des Ressources Humaines / l’Administration des affaires.

Expériences professionnelles : 2ans et plus

Du 02 novembre 2011 au 30 juin 2012 CDD à la Direction du Gardiennage de la SAGAM International – Dakar.
(8 mois)
– Service Ressources Humaines:
 Enregistrement, Traitement & Classement courriers arrivées /départs
 Classement dossiers (courriers clients, contrat de travail)
 Traitement des sanctions (Mise à Pieds, Demandes d’explication, Avertissements etc.…)
 Mise à jour du fichier Personnel
 Dispatching
 Rédaction des courriers
 Traitement départs (démission, licenciement, fin de contrats etc.…)
 Traitement congés (report congés, jouissance reliquat congés, planning départ congés…).
 Faire le rapport mensuel des sites de gardiennage.
– Service Commercial:
 Facturation
 Classement factures
 Rédaction courriers clientèles (rappel Factures, relances, mises en demeure…)
 Traitement des Appels d’Offres
 Accueil et Orientation Clients
 Elaboration des contrats et avenants.
Du 17 juin 2011 au 05 août 2011 Prestataire de service à l ‘ IPM de la SAGAM International – Dakar.
 Confectionner des carnets pour des nouveaux adhérents
 Mise à jour bon de commande pharmacie et lettre de garantie
 Classement dossiers adhérents
 Enregistrement famille adhérent
 Emission bon de commande pharmacie 
 Emission de lettre de garantie
 Assurer l’accueil et l’orientation des malades ;
Du 25 Mars 2011 au 02 Mai 2011 Assistante du gérant de l`IPM de la SAGAM International – Dakar
(1 mois)
 Faire l’état des retenus frais médicaux mensuel des différentes Directions
 Réception et enregistrement des cotisations mensuelles des différentes Directions
 Faire le rapport de la réunion du Conseil d’Administration de l`I.P.M
 Confectionner des carnets pour les nouveaux adhérents
 Faire le classement des dossiers des adhérents de l’IPM
 Enregistrement famille adhérent des lettres de garantie des factures (médecin, pharmacie, opticien, et laboratoire) et bon de commande.
 Emission bon de commande pharmacie et de lettre de garantie
 Assurer l’accueil des malades
 Orientation des malades au prés des laboratoires (Bio 24, CDRMM Centre d’Imagerie Médicale, IMODESEN …), médecins, et spécialistes
 Mise à jour de la base de données des adhérents.
Du 17 Août 2010 au 28 octobre 2010 en stage à SAGAM International – Dakar
(2 mois et 1/2)
 Faire le classement des dossiers des adhérents de l’IPM
 Emission bon de commande pharmacie et de lettre de garantie ;
 Assurer l’accueil des malades ;
 Orientation des malades au prés des laboratoires (Bio 24, CDRMM Centre d’Imagerie Médicale, IMODESEN …), médecins, et spécialistes ;
 Mise à jour de la base de données des adhérents.
 Enregistrement des lettres de garantie et bon de commande ;
 Enregistrement des factures (médecin, pharmacie, opticien, et laboratoire) et famille adhérent ;
Du 12 avril 2010 au 11 juillet 2010 en stage au Service d’Urgence Médical et d’Assistance (SUMA) – Dakar
(3 mois)
-Service Ressources Humaines :
 Faire les bulletins de salaire
 Gestion des IPM
 Mise à jour registre personnel
 Classement dossiers personnels
 Traitement des demandes de congés
 Faire des contrats de travail
 Rédaction divers courriers (attestions de stage, attestation de travail…)
 Classement courrier départ et arrivé de la Direction RH.
– Service Commercial :
 Ordre de mission des recouvreurs et ambulanciers
 Gestion des abonnés
 Suivie des factures clients
 Traitement des lettres de garantie (vérification conformité lettre de garantie)
 Rappel facture.
Du 20 Janvier 2010 au 20 mars 2010 en stage au Cabinet INNOV’ACTIONS – Dakar
(Recrutement, Conseil, Organisation et Formation).
(2 mois)
  Gestion de la base de données (Tri et classement CV, enregistrement et
mise à jour des données de certains profils)
 Dépouillement et préparation des CV pour les recrutements
 Présentation et explication des tests aux candidats.
 Diagnostic Ressources Humaines
(PATISEN, GENITE, SUNEOR)
 Bilan de compétences
(Groupe CCBM).
Du 27 juillet au 27 octobre 2009 : Stage pratique au capital humain de la CBAO Groupe ATTIJARI- Dakar
(3mois)
 Chargée de la mise à jour du système d’information RH, suite à deux
opérations de fusion avec la CBAO (B.S.T et Groupe ATTIJARI)
 Classement dossier personnel
 Mise à jour des Dossiers Personnels (changement de statut,
reclassement, vérification des filiations de l’agent, enregistrement
diplômes obtenus, formations internes et externes, changement de
poste, affectation, congés, absences, motif absence, mobilité…)
 Création de dossier du personnel nouvellement recruté par le groupe
 Exploitation de l’évaluation à mis parcours effectuée après la fusion.
Du 15 juillet 2008 au 20 février 2009 « free lance » à Office leader (59, rue Vincent -Dakar) (7mois)
 Chargée de promouvoir les produits.
 Facturation sur sari
 Accueil clientèle
 Recouvrement
 Bilan du stock.
Du 20 Novembre 2007 au 31 avril 2008 en stage à ILF Services Dakar
(6 mois)
 Gestion administrative
 Traitement du courrier
 Classement et archivage des documents
 Rédaction et saisie des correspondances
 Saisie base de données des demandes de congés, d’emploi et de stage
 Mise à jour de la base de données des clients.
 Suivi stock fourniture et émission de bon de commande
 Assistance comptable (rassemblement des pièces)
 Accueil téléphonique, orientation et information des visiteurs
 Suivie des factures des clients et tenue de la caisse.
Du 16 Janvier 2007 au 16juillet 2007 en stage à ILF Services Dakar
(6 mois)
 Gestion administrative et traitement du courrier
 Classement et archivage des documents
 Rédaction et saisie des correspondances
 Saisie base de données des demandes de congés, d’emploi et de
stage.
 Mise à jour de la base de données des clients
 Suivi stock fourniture et émission de bon de commande
 Assistance comptable (rassemblement des pièces)
 Accueil téléphonique, orientation et information des visiteurs
 Suivie des factures des clients et tenue de la caisse.

Formations

2009 – ISEG (Institut Supérieur d’Entrepreneurship et de Gestion) – Dakar
Master II en Gestion des ressources humaines
(en cours de validation)

2007 – ISEG (Institut Supérieur d’Entrepreneurship et de Gestion) – Dakar
Licence Professionnelle Gestion des ressources humaines

2005 – Université Cheikh Anta DIOP – Dakar, Sénégal
Diplôme d’Études Universitaires Générales (DEUG1) en « Sciences
Juridiques et politiques »

2003 – ISI (Institut Supérieur d’Informatique) – Dakar, Sénégal
Diplôme de Technicien Supérieur en « Informatique de Gestion »

2004 –Lycée Mixte Maurice Delafosse – Dakar, Sénégal
Baccalauréat série L2

Compétences informatiques

 Logiciels bureautiques (Word, Excel, Power point)
 Logiciel SIRH (système d’information des ressources humaines)
 Sari ligne100 version 14
 Sari paie
 Logiciel « Omnis 7 »
 Logiciel « Filemaker pro » (logiciel de gestion des IPM)
 Logiciel « Gespers» (logiciel de gestion du Personnel)

Langues

Une parfaite maîtrise du français, de la langue nationale (wolof) et celle maternelle (Toucouleur).

Intérêts et Loisirs

Sport (Karaté, gymnastique…)
Trophée : Championne du Sénégal en Kata, catégorie minime en 1996.

  • Mis à jour 2 ans

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