Moussa DIOP

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Assistant Communication et Marketing au Cabinet Loré Communication
Période : Mai 2019 à nos jours
Mission :
 Elaborer et proposer des modules de formation aux entreprises, institutions gouvernementales et non gouvernementales,
 Développer et fidéliser le portefeuille client, mettre à jour les contrats de prestations
 Gérer le suivi et l’évaluation des programmes de formations,
 Participer à la stratégie communicationnelle et commerciale.
 Concevoir et mettre en forme des documents (dépliants, dossiers de presse, PowerPoint)
 Réaliser des prises de vue photographiques et effectuer la diffusion des documents de communication événements et manifestations institutionnelles,
 Assurer l’organisation matérielle et logistique de différentes manifestations (conférences de presse, séminaires, conférences académiques, expositions…)
 Rédiger des invitations, communiquées de presse et à l’animation des supports de communication de l’académie (site internet, site intranet, Facebook, Twitter, YouTube, Dailymotion)
 Réaliser, diffuser et archiver la revue de presse quotidienne, locale et nationale.

Moniteur au Programme d’observation et de monitoring des élections présidentielles 2019 du Sénégal à Gorée Institut
Période : Novembre 2018 à Avril 2019 (06 mois)
Missions :
 Faire le suivi des violences électorales, des campagnes électorales de chaque candidat,
 Rédiger des rapports périodiques décrivant la situation politique, remplir les fiches de suivi servant à décrire les violences à caractère électoral,
 Faire la remontée des informations reçues vers la plateforme technique.

Superviseur centre d’appel à Milvik Sénégal / BIMA pour une campagne de commercialisation d’assurance vie qui était destinée aux clients de Tigo Sénégal.
Période : Juillet 2014 à Octobre 2018 (4 ans)
Missions :
 Gérer les activités de production en coordonnant avec l’équipe des superviseurs pour la réalisation des objectifs déterminés,
 Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et au recrutement des Conseillers Commerciaux,
 Effectuer des rapports, analyser les indicateurs de performances et proposer des plans d’actions.

Superviseur d’équipe de 25 Agents au Centre d’appel de Milvik Sénégal / BIMA pour une campagne de vente d’assurance vie qui est destinée aux clients de Tigo Sénégal.
Période : Janvier 2013 à Juin 2014 (17mois)
Missions :
 Contrôler le travail des Agents en veillant à la qualité et à la quantité,
 Animer et coordonner l’équipe sur l’activité du service en vue de la réalisation des objectifs déterminés,
 Rédiger des rapports journaliers, hebdomadaires et mensuels sur les performances des agents,
 Gérer les appels conflits et mettre à jour la base de données.

Conseiller Commercial en assurance vie à Milvik Sénégal / BIMA.
Période : Du12 avril 2012 au 31 décembre 2012 (08mois)
Missions :
 Parler des clients Tigo qui venaient en agence du service afin qu’ils adhérent
 Faire des prospections sur le terrain pour parler du produit et établir les rapports de vente

Agent Commercial à FRUITALES pour la vente de produits locaux agroalimentaires.
Période : Du 27 septembre 2011 au 30 mars 2012 (06 mois)
Missions :
 Développer et fidéliser le portefeuille clients existants
 Mettre les moyens en œuvre pour atteindre les objectifs déterminés, et assurer le recouvrement
 Faire des rapports hebdomadaires sur l’état d’avancement des prospections,
 Actualiser et élargir mes connaissances en participant à des réunions scientifiques (séminaires, salons et expositions).

Stagiaire à la Radio TOPFM Dakar au service commercial.
Période : Du 18 juillet 2011 au 21 septembre 2011(02mois)
Missions :
 Démarcher les entreprises commerciales, les écoles et restaurants pour leurs présenter nos offres
 Rédiger des rapports hebdomadaires sur l’évolution des prospections.

Freelance à Orange Sénégal :
Période : Du 15 septembre 2010 au 15 juin 2011 (09 mois)
Missions :
 Vente de puce et carte de crédit sur le terrain

Stagiaire à AGIR IMMO
Période : Du 04 aout 2009 au 03 octobre 2009 (02 mois)
Missions :
Service location gérance:
 Faire la prospection des lieux et recouvrement des locataires
 La saisie des quittances des loyers et l’état des bailleurs à la fin de chaque mois

Service des ventes et informations:
 Conseiller les clients dans leurs choix et remplir les fiches de renseignement,
 Mettre à jour le fichier des ventes et des requêtes des clients.

EXPERIENCES ASSOCIATIVES ET BENEVOLATS

Commissaire Affaires Politiques à la Commission Africaine de la Jeunesse qui est une plateforme panafricaine regroupant les organisations de jeunes à travailler en synergie sur les politiques de jeunesse et de soutenir les actions de plaidoyer sur la ratification et la mise en œuvre de la Charte africaine de la jeunesse.
Période : Mars 2019 à nos jours
Misions :
 Coordonner les activités de la Commission Affaires et Politiques,
 Encourager la participation des jeunes, des structures de jeunesse et des organisations de la société civile pour le développement de l’Afrique,
 Promouvoir les valeurs partagées de la Commission de l’Union Africaine, la mise en œuvre des instruments sur la bonne gouvernance, les élections, la démocratie et les affaires humanitaires,
 Plaider pour l’inclusion de la Commission dans l’architecture de gouvernance africaine.

Secrétaire Général Adjoint au Groupe de Travail Femmes, Jeunes, Paix et Sécurité en Afrique de l’Ouest et du Sahel / Section Sénégal qui est une plateforme régionale mis en place par UNOWAS et ONUFEMMES pour promouvoir la mise en œuvre des résolutions 1325 (2000), 1820 (2008) et suivantes du Conseil de Sécurité des Nations Unies en Afrique de l’Ouest ainsi que dans le Sahel.
Période : Mars 2017 à nos jours
Missions :
Préparer les convocations de réunions et rédiger les comptes rendus,
Gérer les correspondances avec les institutions partenaires,
Appuyer les autres commissions dans l’exécution de leurs missions.

Président Local, à la Jeune Chambre Internationale Dakar-Avenir
Période : 01 Janvier 2016 au 31décembre 2016
Misions :
 Coordonner et planifier toutes activités des différents domaines

Secrétaire Général, à la Jeune Chambre Internationale Dakar-Avenir
Période : 01 Janvier 2015 au 31 décembre 2015
Misions :
 Gérer l’administration principale de l’organisation
 Etablir et d’envoyer les convocations des réunions et d’assurer le secrétariat
 Gérer les courriers et les archives et mener à bien les tâches assignées par le Président
 promouvoir les buts de l’organisation

Vice-Président Formation, à la Jeune Chambre Internationale Dakar-Avenir
Période : 01janvier 2014 au 31 décembre 2014
Missions :
 Coordonner les activités des formations
 Mettre en place un planning des formations
 Faire le suivi des participants aux formations

Vice-Président Communautaire à la Jeune Chambre Internationale Dakar-Avenir.
Période : 01 janvier 2013 au 31 décembre 2013
Missions :
 Coordonner les activités communautaires de l’organisation
 Mettre en place des commissions pour chaque activité qui touche la communauté

FORMATIONS

2013 – 2014 : Master 2 en Communication et Journalisme à L’Ecole des Techniques Internationale du Commerce de la Communication et des Affaires (ETICCA) Dakar.

2012 – 2013 : Master 1 en Marketing et Stratégies à L’Ecole des Techniques Internationale du Commerce de la Communication et des Affaires (ETICCA) Dakar.

2008 – 2011 : Licence en Management et Développement à L’Ecole des Techniques Internationale du Commerce de la Communication et des Affaires (ETICCA) Dakar.

2007-2008 : Baccalauréat série L’1 Langues et Civilisations Modernes au Lycée Blaise Diagne de Dakar

Autres certifications et reconnaissances :

2018 – 2019 : Certificat de participation 1er cours électronique – Volontariat des Nations Unies
2016 – 2017 : Certificat de participation à la formation des formateurs en « Communication et Leadership » avec UNOWAS
2015 – 2016 : Certificat d’achèvement au cours du Fonds Mondial sur « L’introduction pour les consultants GMS » avec la Banque Mondiale
2014 – 2015 : Certificat de participation à l’Académie de la citoyenneté active de la Jeune Chambre Internationale Sénégal
2013 – 2014 : Diplôme d’honneur pour la bonne gestion du Centre d’Appel BIMA Sénégal
2012 – 2013 : Attestation de participation à la formation «Usages protocolaires et les Règles de bienséance »avec la Jeune Chambre International Dakar-Avenir.
2007 – 2008 : Attestation de participation au Programme de Jeune Entrepreneur.
CONNAISSANCE LINGUISTIQUE
Wolof et Français (Courant)
Anglais lu, écrit et parlé (niveau intermédiaire)
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Permis de conduire catégorie B (Bonne maitrise de la conduite)
PARTICIPATIONS RENCONTRES NATIONALES ET INTERNATIONALES
Conférence de Zone Afrique et Moyen Orient 2016 de la Jeune Chambre Internationale à Johannesburg du 04 au 07 mai 2016, thème de cette rencontre était « Promouvoir la paix dans le monde »

Réunion Annuelle du Groupe de Travail Femmes, jeunes, paix et Sécurité en Afrique de l’ouest et à la Journée de Portes Ouvertes du Bureau Régional des Nations Unies pour l’Afrique de l’Ouest et le Sahel à Abuja, commission de la CEDEAO, thème : « Contribution des femmes et jeunes du monde rural à la sécurité et au développement ».

Atelier de Renforcement des capacités sur la prévention de l’extrémisme violent par l’éducation en Afrique de l’Ouest et dans le Sahel qui a été organisé en partenariat avec l’UNESCO et l’OIF du 09 au 11 mai 2017 pour permettre aux jeunes de s’exprimer sur la citoyenneté, la liberté, la diversité et le vivre ensemble.

1ére édition de la Consultation Régionale Ouest Africaine sur le rôle des jeunes à la paix et à la sécurité en Afrique tenue à Abuja du 06 au 09 mai 2019, organisée par la Commission Paix et Sécurité de l’Union Africaine à travers son programme « Afrique, Jeunes pour la Paix (Y4P).

1ére Rencontre des Acteurs de la Société Civile sur le Terrorisme et l’extrémisme violent tenue à Niamey du 26 au 27 août 2019, organisée par la CEDEAO.

REFERENCES

NOMS FONCTIONS STRUCTURES CONTACTS
Mme Marie Andrée TALL Directrice Générale Fruitales 77 637 08 90
matall@orange.sn
M. Alassane LOUM Manager Call Center Milvik Sénégal / BIMA 78 120 78 51
alassane.loum@milvik.se
Mme Diago NDIAYE Présidente Régionale REPSFECO 77 546 63 67
diagodiagnendiaye@gmail.com
M. Doudou DIA Directeur Exécutif Gorée Institut 77 637 67 50
doudou.dia@goreeinstitut.org
M. Ousmane DIOP Directeur Général Loré Communication 77 665 85 91
diopc2r@gmail.com

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Etudes

2009/2011

Management et développement à ETICCA Dakar

Expérience

Mai 2019

Asssistant Communication & Marketing à Loré Communication

 Elaborer et proposer des modules de formation aux entreprises, institutions gouvernementales et non gouvernementales,
 Développer et fidéliser le portefeuille client, mettre à jour les contrats de prestations
 Gérer le suivi et l’évaluation des programmes de formations,
 Participer à la stratégie communicationnelle et commerciale.
 Concevoir et mettre en forme des documents (dépliants, dossiers de presse, PowerPoint)
 Réaliser des prises de vue photographiques et effectuer la diffusion des documents de communication événements et manifestations institutionnelles,
 Assurer l’organisation matérielle et logistique de différentes manifestations (conférences de presse, séminaires, conférences académiques, expositions…)
 Rédiger des invitations, communiquées de presse et à l’animation des supports de communication de l’académie (site internet, site intranet, Facebook, Twitter, YouTube, Dailymotion)
 Réaliser, diffuser et archiver la revue de presse quotidienne, locale et nationale.

  • Mis à jour 1 an

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