NDIAYE Fatou

CURRICULUM VITAE

NDIAYE Fatou Age : 36 ans, célibataire sans enfant Adresse : 707 HLM Grand Médine à Dakar
Cellulaire : (221) 774204306-776728807
Téléphone: (221) 33 8356696
Adresse postale : BP 21583 Dakar-PONTY
Email : fatounene@hotmail.com
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
2014 : Août : Assistante Administrative & Services Généraux à AFRIMEDIA- AFRICA 24 : gestion administrative du personnel, collecte de cv, suivi des absences & congés, suivi dossiers des employés de l’entrée à la sortie, gestion des relations avec les organismes sociaux, fournisseurs, prestataires
2014 Mai : distributrice free lance à DYNAPHARM Sénégal (compléments alimentaires, fertilisants organiques, cosmétiques, produits agricoles) marketing de réseau à temps partiel
Octobre 2012 à Décembre 2013: Responsable Administrative à Yilda Sénégal Services (activités aéroportuaires et divertissement en voyage en partenariat avec Services Prestige S.A) : collecte des cv, entretiens d’embauche, gestion de la base de données employées, suivi des contrats de stage, photocopie et l’impression des documents administratifs, gestion des formulaires de demande de badges, suivi de l’ organisations des voyages du personnel 2012 (Mars-Juillet) : Stage à E-Commerce Sénégal-Afrique Communication : commerciale pour le compte du site www.dorgoo.com: prospection physique et téléphonique pour promouvoir la vente de bannières publicitaires 2008-2012 (Juin-Janvier): conseillère commerciale au 1212 annuaire téléphonique officiel de la SONATEL à Premium Contact Center International : mêmes missions et tâches que celles citées ci-dessous 2008 : janvier à mai : Télé-conseiller à la SONATEL Médina pour l’annuaire téléphonique officiel 1212 : recherche de numéros de téléphone des résidentiels comme entreprises et de les communiquer aux clients Mai 2007 : Personnel de soutien lors de la 32ème réunion annuelle de la Banque Islamique de Développement : j’étais en charge de la saisie des documents administratifs, les photocopies et l’orientation des participants 2004-2006 (décembre): Télé-conseiller à la SONATEL de Médina pour le compte de l’annuaire téléphonique officiel du Sénégal 2004 (Juin-Juillet : stage à l’agence SONATEL des Parcelles Assainies : accueil clientèle, informations, téléphonie publique 2002 (Septembre) stage à la SDV Voyages : initiation à Amadeus, gestion du standard et des formulaires d’adhésion aux programmes de fidélité des compagnies aériennes

FORMATION
2012 : Master 2 en Communication à ESUP Dakar 2011 : Master 1 en Communication à ESUP Dakar 2010 : Licence professionnelle en communication à ESUP Dakar 2008 Certificat MS Office Basic Bureautique à NIIT Dakar 2000-2002 : formation en Tourisme (DTS non obtenu) Institut Supérieur de Gestion EX ENSUT 1999 : DUEL 1 en anglais à l’Université de Dakar 1998 : Baccalauréat L1 aux Cours Secondaires des Parcelles Assainies

DOMAINES DE COMPETENCE
1. Gestion de la relation avec la clientèle et de l’accueil 2. Gestion administrative et notions en Gestion des Ressources Humaines 3. Activités aéroportuaires & aériennes (gestion de Salon VIP, divertissement en voyage via les tablettes tactiles IPAD, Duty Free)

LANGUES
 Français : très courant  Anglais : courant  Espagnol : connaissance scolaire
INFORMATIQUE Word, Power point, Excel, Outlook, Internet,

LOISIRS & VOYAGES
Lecture, Musique, Cinéma, Voyages, Septembre 2004 séjour aux Pays Bas pour des raisons familiales
TRAITS DE CARACTERE
Ponctuelle, motivée, volontaire, efficace, esprit d’équipe
REFERENCES
M. SARR Amadou Bassirou : Chef de Service SONATEL, 46 Boulevard de la République BP 69 Dakar
Téléphone : 338392100-776371552
DIOUF Henry Pierre Ex Manager Commercial au P.C.C.I
Ouakam
Tél : 775474875

  • Mis à jour 3 ans

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